東京美肌堂の口コミは怪しい？実際に利用した私が49枚の画像を使って紹介します！

本記事では、東京美肌堂の口コミについて、実際にオンライン診療を受けた私が紹介していきます。

まず結論からお伝えすると、東京美肌堂が怪しいというのは全くのウソで、医師の診療からLINEのサポート体制までしっかりしているため、安心して利用することができました。

【▼実際に届いた物▼】

【▼現在の私の肌▼】

というわけで東京美肌堂の口コミや評判、怪しいと言われる真相について、さらに詳しく知りたい方は本記事の続きを。

医療用医薬品によるオーダーメイドの治療を受けて、ワンランク上の美肌対策を始めてみたい方は、下記の公式サイトをチェックしておきましょう。

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東京美肌堂の総合評価

東京美肌堂の悪い口コミ・良い口コミ

東京美肌堂をおすすめしない人・する人

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東京美肌堂が怪しいと言われる3つの理由！

冒頭でもお伝えしましたが、東京美肌堂は決して違法なサービスではなく、実際に使って怪しいと感じた点は一切ありません。

しかし悪い憶測が流れているのも事実なので、まずは私の口コミを紹介する前に、東京美肌堂が怪しいと言われる3つの理由について調査していきます。

内容は下記の通りです。

1つ1つ徹底的に深掘りして皆さんの不安を解消していくので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

怪しい理由①：ネットで検索すると”違法”と出てくるから

東京美肌堂が怪しい理由1つ目は、ネットで検索すると”違法”と出てくるからです。

実際に「東京美肌堂クリニック」で検索すると、下の関連性の高い質問のところ「違法」というキーワードがありますね。

しかし結論、東京美肌堂クリニックが違法ということは断じてありません。

きちんと特定商取引法に基づく表記も定められており、提携クリニックや法定記載事項までホームページに明記してあります。(参考)

さらに最近では東京美肌堂を運営する株式会社LATRICOが5.2億円の資金調達をしたようです。

ミダスキャピタルが創業したLATRICOが5.2億円の資金調達を実施致しました。累計調達額は10.7億円です！

—
オンライン医薬品ECプラットフォーム「東京美肌堂」を運営するLATRICO、5.2億円の追加資金調達を実施 https://t.co/9WcHCrahMz @PRTIMES_JPより

— 寺田修輔|Shusuke Terada (@ShusukeTerada) March 2, 2023

怪しい理由②：高額な費用を請求されている人がいるから

怪しい理由2つ目は、高額な費用を請求されている人がいるからです。

東京美肌堂の口コミを見ると「いきなり数万円の支払いを請求された」なんて書き込みがあったりするので、メチャクチャ怪しいなって感じますよね。

ただこれは、東京美肌堂が定期料金の総額を最初に支払わせるシステムというだけで、決してぼったくられている訳ではありません。

後ほど私の事例もお伝えしますが、私は3ヵ月定期コースを契約し3,000円OFFのクーポンを使った結果、総額が税込9,240円でした。

ただこの金額は1日2回の薬が90日分なので1日あたり約100円で、1回の薬代は約50円です。

そう考えると、他社のオンライン診療よりもむしろ安いくらいですし、一括払いがシンドイのであれば分割払いで対応してもいいのかなと思います。

怪しい理由③：解約できないという声があるから

東京美肌堂が怪しい理由3つ目は、解約できないという声があるからです。

定期プランを解約するには【次回発送予定日の前日20時まで】に相談窓口0120-811-711に電話にて手続きする必要があるのですが、そこにハードルがあるんですよね。

中には「外国人が電話対応をしていて、折り返しの電話があるまで解約できなかった」や「食い止められて面倒だった」そういった声もありました。

しかし”やめるとう強い意志”があれば、最終的に皆さん問題なく解約できているので、そこまで気にすることはないのかなと思います。

東京美肌堂を利用した私の口コミを紹介します！

ここからは東京美肌堂を利用した私の口コミについて、実際の手順通りに紹介していきます。

内容は下記の通りです。

「オンライン診療なんて初めてだし、上手くできるのか不安…」そんな方は、必ず最後まで目を通しておきましょう！

東京美肌堂の口コミ①：公式サイトから診察の日時を予約(約3分)

まずは東京美肌堂の公式サイトにアクセスし、LINE診察の予約を取っていきます。

 

現在の時刻が深夜1時なので、翌日の昼の時間帯(11時~12時)に予約を取りました。

 

次に名前と連絡先を入力します。

 

完了したら緑のボタンをタップし、東京美肌堂のLINE友達を追加していきましょう。

外部サイトでの操作はここまでで、次からはLINEに移っていきます。

東京美肌堂の口コミ②：LINEで事前問診に回答する(約5分)

東京美肌堂のLINEを開くと、先ほどの予約情報と事前問診のフォームが送られてきているはずです。

 

事前問診のフォームをタップすると、このような画面が開きます。

ここで自分の症状や体質に関する質問に答えて、事前情報を入力していく流れですね。(ボタンをポチポチするだけなので、3分程度で終わりますよ)

 

このような画面が出てきたら事前問診は終了です。

 

なおこの段階で、事前問診の結果を元に自分に合った漢方薬をオススメしてくれるので、興味がある人は診察の時に聞いてみると良いでしょう。

東京美肌堂の口コミ③：医師とのビデオ診療がスタート(約5分)

翌朝LINEを開くとこのように運営側からメッセージが届いていました。

どうやら予約時間の直前になったら”通話リクエスト”が送られてくるらしく、そこから通話を開始して診察が始まるとのことです。

なお診察の最初に本人確認を行うみたいなので「カメラ越しで身分証明書を見せられるよう準備しておいて下さい」とも書いていました。

 

11時前になると再度LINEでメッセージが送られてきました。

この時に11台の前半がいいか後半がいいか選べるようですね。とりあえず私は前半にしてもらいました。

 

そして11時10分くらいに通話リクエストが送られてきたので、通話を開始して診察してもらいます。

なお私の担当になった先生は、優しい口調の穏やかな女性医師ですね。

画面越しでも分かる肌のキレイさで少し圧倒されましたが、現状の肌悩みや、どんな肌になりたいのか、今まで行ってきた治療などヒアリングしてもらいます。

こちらの話をたくさん聞いてくれるため、つい話しすぎてしまいましたが、嫌な顔1つせず、すごく真摯に向き合ってくれる印象です。

今回私はニキビ跡の色素沈着が気になっていたので、実際その部分をスマホに近づけて確認してもらいつつ、丁寧に診察が進んでいきました。

 

一通りヒアリングが終わると、ここからプランの説明に入ります。

私は事前問診で「美容内服入門セット」という1番基本のプラン(税抜3,800円/1ヵ月)を希望していたので、そのプランを中心に解説してくれました。

1つ1つの薬の役割はもちろん、肌にどんな影響・効果があるのか細かく教えてくれますし、きちんと納得した上でプランを選択できるのが良いですね。

東京美肌堂の口コミ④：決済リンクから支払い手続き(約2分)

医師の診察が終わり、処方される薬が決まったらLINEで決済リンクが送られてきます。

なお東京美肌堂は薬を購入するまで費用は発生しないですし、診察を受けて微妙だなと感じたら、何も処方してもらわずに診察を終えることも可能です。(相談料0円)

 

今回かかった金額は月額3,800円のプランが3ヵ月分なので11,400円ですが、事前問診の段階で3,000円OFFクーポンを適用したため8,400円になり最終的には「税込9,240円」ですね。

これだけ見ると高いなと感じるかもしれませんが、90日分の薬なので1日あたり約100円で、1回の薬代は約50円です。

 

こちらが決済完了画面ですね。

1営業日以内に発送されるということで、薬が届くまで待っていきたいと思います。

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東京美肌堂の処方薬が届いたので中身をレビュー！

東京美肌堂で処方してもらった薬が届いたので、中身をレビューしていきます。

診察の2日後には手元に来たので、結構スピーディーで信頼できますね。

というわけで早速確認していきましょう。

レビュー①：東京美肌堂から届いた箱をアップで撮ってみました！

まずは東京美肌堂から届いた箱をアップで撮ってみました。

ポストに投函してくれるので、不在中も勝手に届けてくれますよ。

レビュー②：中身をアップで撮ってみました！

中身をアップで撮ってみました。

薬だけがボンッと入っているわけではなく、薬の使い方やスキンケアのアドバイス等、様々な書類が入っています。

レビュー③：内容物を取り出して1つずつ確認しました！

内容物を取り出して1つずつ確認しました。

まずは書類関係で「薬の説明・化粧品の紹介・クーポン・美容コラム」など面白そうな読み物がたくさんありますね。

 

続いて飲み薬です。

毎日2錠ということで、1ヵ月分60錠×2種類の内服薬が入っていました。

毎月病院に行かずとも、こうやって自動的に薬が送られてくるなんて、もう前みたいに通うことはできなくなりそうです。笑

レビュー④：実際に処方された薬を飲んでみました！

実際に処方された薬を飲んでみました。

今回は美容内服入門セットということで、飲む量も全然少ないですし、これなら簡単に続けられそうです。

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東京美肌堂の3つの特徴を再確認します！

この章では東京美肌堂の3つの特徴を再確認していきます。

内容は下記の通りです。

既に知っている内容もあるとは思いますが、改めてチェックするつもりで読み進めておきましょう。

特徴①：医師の診察が丁寧でLINEのサポートも充実

東京美肌堂の特徴1つ目は、医師の診察が丁寧でLINEのサポートも充実していることです。

まず医師の診察ですが、他社のように写真のアップロードと電話診療の組み合わせではなく、必ずビデオ診療を義務づけています。

「電話診療の方がラクでいいじゃん」と思うかもしれませんが、やはり医師の顔を見ながら、自分の肌をリアルタイムで診察してくれる方が安心感もあって満足度は高いですね。

さらに診察後、新たに疑問や悩みが出てきた場合はLINEで事務局に質問することができ、返信もすごく早くて丁寧なんですよね。

特徴②：医薬品はもちろん漢方薬のラインナップまで

2つ目の特徴は、医薬品はもちろん漢方薬のラインナップまで取り揃えていることです。

東京美肌堂が他社と圧倒的な差別化をできているポイントの1つに漢方薬があります。

私は今まで10社以上のオンライン美肌診療を調査して実際に体験してきましたが、正直、医薬品の内服薬や外用薬は種類が限られており、どこを利用しても大差はありません。

ただ東京美肌堂の場合、医薬品に加えて20種類近い漢方薬を用意しているため、肌質改善や体質改善の効果をより一層高めることができるんですよね。

実際に処方してもらえる漢方薬の一部を確認しておきましょう。

特徴③：続ければ続けるほど格安になる割引制度が豊富

東京美肌堂の特徴3つ目は、続ければ続けるほど格安になる割引制度が豊富が用意されていることです。

東京美肌堂は「初診料・再診料・処方箋料・相談料は0円」でかつ、初回3,000円OFFクーポンも付いており、ただでさえ価格を抑えているんですが、まだ別の割引制度が残っています。

それが”らくらくお届けプラン”と”長期継続割引”です。

らくらくお届けプランとは、定期コースの期間が長くなればなるほど1ヵ月あたりの薬の費用が抑えられるサービスのことです。

例えば美肌力アップ基本セットでシミュレーションしてみると、下記のように値段が変わっていきます

そして長期継続割引とは続ければ続けるほど定期コースの契約金額に割引が適用されるサービスのことで、下記のように割引率が変わっていきます。

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東京美肌堂の料金プランについて解説します！

東京美肌堂の料金プランについて上記の表にまとめてみました。

ここで解説したものは、東京美肌堂が提供するラインナップのほんの一部で、実際はもっと豊富なセットが用意されています。

また内服薬だけではなく、漢方薬やドクターズコスメなどの外用薬の品揃えも十分にあるんですよね。

例えば、強力な漂白作用のあるハイドロキノンで外側からもシミの根本ケアをしていき、女性の憧れる”白くて透き通るような肌”を目指すことも可能です。

東京美肌堂と人気のオンライン美肌診療を4クリニックで比較！

東京美肌堂と人気のオンライン美肌診療を4クリニックで比較してみました。

最近様々な美容系オンライン診療サービスが展開されている中で、私が最も重要視すべきだと考えているのは、下記の2点です。

安さに飛びついてしまう人が多いのですが、薬によっては副作用があったり、効果が出るまで時間がかかったりします。

「この薬は本当に合っているのか？」そう不安になることも多々あるはずなので、その時に気軽に相談できる環境が整っていると非常に心強いんですよね。

その点を踏まえると、LINEで気軽にやり取りできる「アンス」や「東京美肌堂」あたりは間違いないと思います。

あとはLINEでのやり取りはできないものの、オンライン診療全般を得意としている「クリニックフォア」もかなり使いやすくて優秀でした。

東京美肌堂の口コミから分かった3つのデメリット

この章では、東京美肌堂の口コミから分かったデメリットについて解説します。

結論からお伝えすると、東京美肌堂には下記のような注意点があります。

東京美肌堂は、オンラインで美容内服薬を処方してもらえる便利なサービスですが、誰にでも完璧に合うわけではありません。

特に、「1ヵ月だけ試したい人」「電話で相談したい人」「すぐに肌の変化を実感したい人」は、申し込み前に注意点を確認しておくことが大切です。

ここからは、口コミや実際の利用前に気になりやすいデメリットを1つずつ解説していきます。

デメリット①：初月で解約はできない

東京美肌堂のデメリット1つ目は、初月だけで解約できない点です。

東京美肌堂では定期配送プランで薬を処方してもらう仕組みになっているため、「とりあえず1ヵ月だけ試してすぐ解約したい」という使い方には向いていません。

美容内服はある程度継続して様子を見る治療なので、短期間だけ使って判断したい方にとっては少しハードルが高く感じるかもしれません。

ただし、最初から数ヵ月は継続する前提で考えている方であれば、毎月自動で薬が届くため大きなデメリットにはなりにくいです。

デメリット②：電話診療には対応していない

東京美肌堂のデメリット2つ目は、電話診療に対応していない点です。

東京美肌堂はLINEやオンライン上で診察・相談を進めるサービスなので、電話で直接話しながら診察を受けたい方にはやや不向きです。

とはいえ、アプリのダウンロードは不要でLINEから手続きできるため、普段からLINEを使っている方であればそこまで難しくありません。

むしろ、電話が苦手な方や、空き時間にサクッと相談したい方には使いやすいサービスと言えます。

デメリット③：効果が出るまで少し時間がかかる

東京美肌堂のデメリット3つ目は、効果が出るまで少し時間がかかる点です。

東京美肌堂で処方される美容内服薬や漢方薬は、飲んですぐに劇的な変化が出るものではありません。

シミ・くすみ・ニキビ・肌荒れなどの悩みは、肌のターンオーバーや体質も関係するため、短期間で判断しすぎないことが大切です。

すぐに変化を求めるというより、毎日の内服ケアで少しずつ肌状態を整えていきたい方に向いています。

東京美肌堂の口コミから分かった5つのメリット

続いて、東京美肌堂の口コミから分かったメリットを紹介します。

結論、東京美肌堂のメリットは下記の5つです。

東京美肌堂は、累計利用者数が多く、広告やSNSなどで見かける機会も増えているオンライン美容診療サービスです。

一部では「怪しい」「ステマっぽい」といった声もありますが、サービス内容を確認すると、忙しい人でも美容内服を始めやすい仕組みが整っているオンライン診療という印象です。

ここからは、東京美肌堂を利用するメリットを1つずつ解説していきます。

メリット①：土日祝も朝9時から夜22時まで受診できる

東京美肌堂のメリット1つ目は、土日祝も朝9時から夜22時まで受診できることです。

仕事や家事で忙しい方でも、平日の夜や休日に診察を受けやすいのは大きな魅力です。

美容クリニックに通う場合、診療時間や移動時間の都合でなかなか予約できないこともあります。

その点、東京美肌堂ならスマホから診察を受けられるため、忙しい方でもスキマ時間に美容内服を始めやすいです。

メリット②：アプリ不要でLINEから診察・相談ができる

東京美肌堂のメリット2つ目は、アプリ不要でLINEから診察や相談ができることです。

専用アプリをダウンロードする必要がなく、普段使っているLINEから手続きを進められるため、オンライン診療が初めての方でも利用しやすいです。

美容内服を始めると、「この薬はいつ飲むの？」「飲み合わせは大丈夫？」など、細かい疑問が出てくることもあります。

東京美肌堂はLINEで相談しやすいので、初めて美容内服を始める方にも向いています。

メリット③：当日予約・当日診察に対応していて薬の発送も早い

東京美肌堂のメリット3つ目は、当日予約・当日診察に対応していることです。

タイミングが合えば、思い立ったその日に診察を受けられるため、「早く美容内服を始めたい」という方にも使いやすいです。

美容クリニックに通院する場合、予約が先になったり、薬を受け取りに行く手間がかかったりします。

その点、東京美肌堂なら診察後に薬を配送してもらえるため、通院せずに自宅で美容内服を続けられます。

メリット④：初診料・再診料・相談料などが0円

東京美肌堂のメリット4つ目は、初診料・再診料・相談料などが0円で利用できることです。

美容クリニックでは、薬代とは別に診察料や相談料がかかるケースもあります。

東京美肌堂では、診察や相談にかかる費用が抑えられているため、薬代を中心に費用を考えやすいのがメリットです。

「美容内服を始めたいけど、診察料が高そうで不安」という方でも、比較的スタートしやすいサービスと言えます。

メリット⑤：美容内服だけでなく漢方薬による体質ケアも相談できる

東京美肌堂のメリット5つ目は、美容内服だけでなく漢方薬による肌質・体質改善も相談できることです。

肌荒れやニキビ、くすみなどの悩みは、外側のスキンケアだけでなく、体質や生活習慣が関係していることもあります。

「シミ対策をしたい」「ニキビを繰り返しやすい」「肌荒れしにくい状態を目指したい」など、悩みに合わせて相談できるのは東京美肌堂の強みです。

美容内服だけでなく、体の内側から肌状態を整えたい方にも向いています。

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東京美肌堂のよくある質問にQ&Aで回答します！

最後に東京美肌堂のよくある質問にQ&Aで回答していきます。

内容は下記の通りです。

特に気になる項目があれば、そこだけでも確認しておきましょう。

Q1：診察はどれくらい時間がかかりますか？

約5~10分ほどですね。

ただ時間が決まっているわけではないので、相談内容によってはじっくり相談することもできます。

Q2：現在症状がなくても受診出来ますか？

もちろん可能です。

ニキビや吹き出物などの症状がある場合も、今は症状がないけれど予防医療としてストレスに強い肌を作りたい方も、症状や体質に合わせて薬を調整してくれるでしょう。

Q3：購入後にお薬の返品やキャンセルはできますか？

通常の医療機関と同様に、担当医師による診察・処方・調剤が完了するため、購入後の薬の返品・交換・キャンセルはできません。

くれぐれも注意しておきましょう。

Q4：薬を長期間飲み続けても問題はないのですか？

美容内服として処方される薬は極めて安全性が高いものばかりです。

長期間服用することによる悪影響もないので、安心して服用することができるでしょう。

Q5：初診からオンラインだけで終わりますか？

初診からお薬の受け取りまでオンラインのみで完結することが出来ます。

家事・育児・仕事など忙しくてクリニックに通う時間がない方も、気軽に利用していただけるでしょう。

Q6：スマートフォンのみで受診できますか？

問診、診察予約、診察から配送まで全てスマートフォンのみで大丈夫です。

実際私もスマートフォンしか使っていませんし、特に不便だなと感じる点はありませんでした。

Q7：お薬はセット売りのみでしょうか？

医師による診断の結果、希望する薬が患者様に最適であれば、単品でも医師の判断で処方することが可能です。

要望がある方は、診察中あるいは診察前にLINEで伝えるようにしましょう。

Q8：保険証は必要ですか？

東京美肌堂のオンライン診療は保険適用外・自由診療となるため、保険証は必要ありません。

自由診療と聞くと高額なイメージがあるかと思いますが、診察料、処方箋料、投薬料などの費用がかからず、薬代のみの支払いになります。

Q9：診察時に化粧はしない方がいいですか？

医師が肌の状況を正確に確認するためにも、可能ならノーメイクでの受診を推奨します。

ただ必須ではないので、基本的には個人の判断で大丈夫です。

Q10：東京美肌堂のYahoo!知恵袋での評判はどんな感じですか？

怪しくて心配になった人も一部いるようですが、知恵袋で酷評されている印象はありませんでした。

定期プランになることと解約の条件だけ頭に入れておけば大丈夫だと思います。

東京美肌堂の基本情報