オンライン診療について

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オンライン診療を希望される方のみ実施します。

＜オンラインが向いている診療＞

＊発熱されている方もされていない方もご利用いただけます。

＜オンラインが不向きな診療＞

＊オンライン診療では、クリニックに来院していただくよりも少ない情報量での診察になります。
必要に応じて来院をお願いすることもありますので、ご了承ください。

＊オンライン診療専用のアプリ「メルモ」を使用します。

＊2026/5/12（火曜日）からオンライン診療のやり方が変わります。ご注意ください。

＜オンライン診療の受付時間＞

AM：１０:００～１１:３０

PM：０３:３０～０４:３０

上記の時間にご予約いただけます。

オンライン診療は、来院されている方の診察の合間にオンライン診療を実施されて

いただいているため、患者様から時間を指定することはできません。

また診察が混雑している場合は、長時間お待ちいただく場合や診療時間外になってしまうこともございますのでご了承ください。

来院での診療、オンライン診療ともに基本的にはWEB予約の時間に沿って診察させていただいております（オンラインを後回しに診察しているわけではないためご安心ください）

ただし、重症度によって順番が前後してしまうこともございますので

その点はご了承ください。

１回の診療につき、200円の保険外負担金をいただきます。

　（システム利用料や処方せんに関する通信料に充当させていただきます。）

診療の流れ

1
「オンライン診療」の予約
予約システムから当日予約とWEB問診の回答をお願いします。
WEB問診の「本日の診療形態」で「オンライン」を選択して、
必ず「オンライン診療の同意」の項目の「同意する」を選択してください
2
診療用LINEの登録をお願いします。
　診療用LINEの登録をお願いするページが出てきますので登録をお願いします。
　
3
オンライン診療専用アプリ「メルモ」のダウンロードをお願いします。
アプリの登録案内に従い、基本情報の登録をお願いします。
あらかじめクレジットカードや保険情報を登録していただきます。
メルモ当院のページ
左上の「メルモ」をクリックするとアプリダウンロードができるページに移動します
4
診療
こちらから連絡します。診療までご自宅等でお待ちください。
　進行状況等のお知らせやご不明点のお問い合わせ等に診療専用LINEを使用してご連絡します。
5
診療後、処方せんを薬局にFAXで送ります。
　＊処方せん原本は郵送しますので病院に取りに来る必要はありません。
6
お会計　登録されたクレジットカードでのお支払いとなります
7
薬のお受け取り
薬局でお薬を受け取ってください。

5/12からの診療の流れ

1
「オンライン診療」の予約
予約システムから当日予約とWEB問診の回答をお願いします。
（翌日以降予約でオンライン診療ご希望の方はお電話ください）
WEB問診の「本日の診療形態」で「オンライン」を選択して、
必ず「オンライン診療の同意」の項目の「同意する」を選択してください
2
公式LINEの登録をお願いします。
　医療証をLINEに送ってください
3
マイナ在宅受付Webで保険証の登録をします
スタッフが保険証登録など案内がありましたら、「マイナ在宅受付Web」でマイナンバー登録します。予約状況の下の部分を押すとマイナ在宅受付Webができます。
4
クレジットカードの登録をします
　　　「支払う」を押しても、診療後に診療代を含めて後で決済をされるので、この時点での決済は発生しないので安心して手続きを進めてください。
この「支払う」を押してもすぐには決済されません！診療後に決済となります。
5
診療
お時間になりましたら「オンライン診療を受ける」から入室してください。
　時間は前後することがありますのでご了承ください。
6
診療後、処方せんを薬局にFAXで送ります。
　＊処方せん原本は郵送しますので病院に取りに来る必要はありません。
7
お会計
登録されたクレジットカードでのお支払いとなります
クレジットカード情報は予約システムや当院には保存されません。
8
薬のお受け取り
薬局でお薬を受け取ってください。

オンライン診療同意書はこちらからダウンロードできます。

メール：info@koenji-kodomo-clinic.jp

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